¿Le gustaría que su empresa alcance las metas de produtividad propuestas?. Excelente libro que identifica los fantasmas que tanto a nivel laboral como personal no permiten que las personas mejoren su desempeño (Incluye Ilustraciones).

Este libro habla sobre las técnicas para ofrecer un mejor servicio al cliente, los errores más comunes , sugerencias prácticas y el desarrollo del manual del servicio al cliente.

Un libro muy ameno que habla sobre las relaciones humanas en la empresa moderna, identifica los errores más comunes en la comunicación y da sugerencias prácticas para hacer más productiva la actividad laboral y personal.

Un libro que identifica la realidad humana al interior de cada quien, señala las normas de conducta que afectan el sano desarrollo y cómo superarlas para mejorar el desempeño en la empresa y en la vida personal.

Video (para PCs) que explica por qué gente con talento como cualquier persona no logran destacarse cumpliendo sus propósitos y las maneras de superar estas barreras .

un libro lleno de reflexiones para diversas situaciones de la vida, vistas de diferentes ángulos y fácilmente adaptables a las realidades particulares de cada quien.

Libro continuación de la serie, que en esta oportunidad con un lenguaje más mordaz, más directo y con un estilo muy particular, toca los temas de la existencia de una manera única.

Tome el control de su Vida, Controlando su Tiempo. Libro en versión digital (E-Book Formato pdf), donde se presentan estrategias que permitan disfrutar más del uso del tiempo de calidad y ser más plenos y productivos. Formato PDF

Libro escrito para la Empresa Colombiana de Petróleos ECOPETROL que contempla desde los aspectos básicos hasta el planteamiento estratégico del Plan de Servicio al Cliente para una organización de estas dimensiones

Este E-Book hace referencia a los 10 obstáculos que la gente utiliza para inmovilizarse y estrategias para salir del estancamiento.